Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İade Ve İletişim Sorunu

Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İade Ve İletişim Sorunu
Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İade Ve İletişim Sorunu
Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İade Ve İletişim Sorunu
profile
11 Mart 17:39
1.019
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Bütün sorunlarım çözüldü”

Semih Kurtulmuş Moda’dan iki ayrı kez ürün siparişi verdim. İlk siparişi havale ile, ikinci siparişi ise kapıda nakit ödeyerek yaptım. Sipariş aşamasında iletişimleri gayet hızlı ve iyiydi, fakat gelen ürünlerin hem bedenleri hem de renkleri yanlış gönderildi. Ürünleri konuştuğumuz beden ve renklerde göndermediler.

Sorunu iletmek ve değişim/iade talep etmek için hem Instagram üzerinden hem de telefon numaralarından defalarca ulaşmaya çalıştım. Sipariş öncesi çok hızlı dönüş yapan firma, ürünler yanlış geldikten sonra iletişimi tamamen kesti ve bir haftadır ne telefondan ne de Instagram üzerinden hiçbir geri dönüş alamadım. Elimde hem havale dekontu hem de yazışma kayıtları mevcut olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünler için iade ya da doğru beden ve doğru renk ile değişim yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

Sinem
Sinem
17 Mart 21:17

Bütün sorunlarım çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Nisan 2024 14:22
2.728

Semih Kurtulmuş Fashion İade Sürecinde Oyalama ve Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 18:21
1.739
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 01:13
1.520
Yanlış Beden Ve Kusurlu Ürün Gönderimi
yanlis-beden-ve-kusurlu-urun-gonderimi-2.jpg

Fazla Tahsil Edilen 700 TL İade Edilmedi

profile
26 Aralık 2025 14:51
1.464
fazla-tahsil-edilen-700-tl-iade-edilmedi-6.jpg
fazla-tahsil-edilen-700-tl-iade-edilmedi-5.jpg
fazla-tahsil-edilen-700-tl-iade-edilmedi-4.jpg
fazla-tahsil-edilen-700-tl-iade-edilmedi-2.jpg
fazla-tahsil-edilen-700-tl-iade-edilmedi-1.jpg

İade Ve Değişim Sürecinde İletişim Sorunu

profile
08 Nisan 2025 12:22
1.226
Benzer Şikayet Yaz