to read complaints and reviews, or file yours. 
Semih Kurtulmuş Moda’dan iki ayrı kez ürün siparişi verdim. İlk siparişi havale ile, ikinci siparişi ise kapıda nakit ödeyerek yaptım. Sipariş aşamasında iletişimleri gayet hızlı ve iyiydi, fakat gelen ürünlerin hem bedenleri hem de renkleri yanlış gönderildi. Ürünleri konuştuğumuz beden ve renklerde göndermediler.
Sorunu iletmek ve değişim/iade talep etmek için hem Instagram üzerinden hem de telefon numaralarından defalarca ulaşmaya çalıştım. Sipariş öncesi çok hızlı dönüş yapan firma, ürünler yanlış geldikten sonra iletişimi tamamen kesti ve bir haftadır ne telefondan ne de Instagram üzerinden hiçbir geri dönüş alamadım. Elimde hem havale dekontu hem de yazışma kayıtları mevcut olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünler için iade ya da doğru beden ve doğru renk ile değişim yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Semih Kurtulmuş Moda Instagram sayfasından 2 adet jogger pantolon aldık, pantolonlardan birini yanlış renk ve beden göndermişler. İletişime geçtik ürünün yanlış geldiğini söyledik değişim talep ettik. Ürünü söyledikleri firmayla onlara gönderdim. Ancak bana yanlış gönderdikleri pantolonu 2. Sefer ba...
Yaklaşık 3 hafta önce Instagram üzerinden Semih Kurtulmuş Moda’dan toplamda 1100 TL değerinde triko ürün siparişi verdim. Ürün yanlış bedende gönderildi. Değişim için tekrar 85 TL kargo ücreti ödedim. Ancak bu kez de istediğim bedenin kalmadığı söylendi. İade talebime ise önce “bizde iade yok” şekli...
Merhaba, Instagram üzerinden ilk kez Semih Kurtulmuş Moda'dan sipariş verdim. Kargo geldi. Ben parasını havale yapmama rağmen kargo yanlış çıkış yapılmıştı, beklediğimden daha uzun süre bekledim ve ürün sonunda geldi. Zedeli S beden diye aldım, etiketi S ama L bedenden farkı yok, çok kötü. Instagram...
Semih Kurtulmuş Moda kıyafetçiden internet üzerinden bir adet mont ve bir adet hırka satın aldım. Ürünleri alırken toplam tutarın 1300 TL olduğu söylendi. Ancak aynı akşam telefonuma 2000 TL ödemeniz var şeklinde mesaj geldi. Ben de hemen Instagram üzerinden sayfaya yazarak ücretin yanlış olduğunu ...
Instagram hesabı üzerinden Semih Kurtulmuş Moda'dan 3 adet ürün sipariş verdim ve ürünleri değişim olarak gönderdim. Bana bir numara verip oraya yazmamı söylediler. Ben de yazdım, yalnız ne arama ne de mesaj yoluyla geri dönüş yapılmadı. 3 haftadır bekliyorum, hâlâ ne para iadesi yapılıyor ne de değ...
Yorumlar