to read complaints and reviews, or file yours. 
Semerşah firmasından hiç memnun kalmadık. Öncelikle belirtmek isterim ki, umre yolculuğu elbette kolay bir yolculuk değil, maneviyat gerektirir ancak maddi sorunlar da maneviyatı zorluyor maalesef. Arabistan hükümetinin de yol açtığı sorunlar oldu. Tabii ki, ancak Semerşah firması bu durumlara karşı alternatif sunabilirdi. Sonuçta rezervasyonlar erken yapılıyor ve ücretler daha gitmeden peşin olarak tamamı alınıyor. Olumsuzlukları sıralamak gerekirse; 1. Mekke'de otelimiz Kabe'ye 35 dakika servisle, daha sonra da ikinci bir otobüsle 15 dakika ve yürüyüşle 15 dakika sürmesi ile en uzak yerdeydi. Özellikle Kabe'ye yakın otel istediğimiz halde en uzak otele verildik. 2. Semerşah tur geziler sırasında her yerde ayakta sıcakta bekletildik. Yaşlılarımız vardı, haliyle çok zorlandılar. 3. Grup hocamız R**** Bey hiç ortada yoktu, konu anlatımı yok, paylaşım yok, bilgilendirme yok. 4. Otel yemekleri Allah aratmasın ama çok kötüydü gerçekten. Pilav çorbayla karnımızı doyurduk. Buna da şükür. 5. Otelde çamaşırhane var demişlerdi, 3 makine var, ikisi bozuk. Çamaşırları hep elimizde yıkadık. Ama asmaya yer vardı, buna da şükür. 6. Medine'de odamız hiç temizlenmedi, zaten pislik içindeydi de Mekke'de bir kere temizletebildik, o da zorla başlarında beklemek zorunda kalarak. 7. Uhud'a götürdüler ama dağa çıkmamıza izin vermediler. Gruptan diğer arkadaşlar habersiz çıkmış. Arafat'a götürdüler, kapalıymış kapılar, otobüsten indiğimiz gibi geri bindik. Hira ve Sevr mağarası için de hocalar göz korkuttu. Sakatlanırsınız diyerek bize destek olacaklarına engel koyuyorlar. Hocalar zaten resmi kayıtlı değillerdi, bizi polisler her yerden kovaladılar. Medine'de Ravza'yı bile ziyaret edemedik. Randevu sistemi varmış, güya randevularımız iptal olmuş, Ravza'ya giremeden geri döndük. Bir de hocalar çok ilgisiz, Kabe'ye gittiğimiz ilk gün 40 kişilik bir grup olarak otobüs duraklarında kaybolduk, yanlış otobüse binmişiz. Rica minnet edip kendimizi oradan aldırdık. Semerşah turizmden hiç memnun kalmadık. Kimseye önermiyorum. Diyanet bile onlardan daha iyidir. En azından resmi kayıtlı kişiler çalışıyordur bünyesinde.
2025 şubat ayında semerşah turizm ile umre yaptık. Maalesef hocalarımız daha havaalanında bile ilgisiz ve gruptan bağımsız hareket ediyorlardı. İlk Medine'ye gittik. Gece bize asla kadınların Ravza'ya girmedikleri gibi bir yalan söylediler. Ertesi gün biz diğer umrecilerden randevu alınıp girildiğin...
Paranızı çöpe atmak, kutsal topraklarda sinir krizi geçirmek istiyorsanız bu firma tam size göre. Nereden başlayayım bilmiyorum. Öncelikle vaat ettikleri otelde değil bambaşka bir otelde kaldık. Temizlik sıfırdı. Mekke de Oda temizlenmek bile bir kaos oldu. Çamaşır yıkanacak yerde bırakın çamaşır yı...
Biz, yakın servisli bir otele gittik. Otelden otobüs durağına beş dakika yürüyorsunuz. Eğer şansınıza 1 numaralı otobüs gelirse binersiniz, aksi takdirde diğer otobüslerin gelmesi için beş, on, on beş dakika beklemeniz gerekebilir ve bu otobüslerin çoğu sizi almayabilir. Kabe'den otele dönüşte de ay...
Yorumlar