to read complaints and reviews, or file yours.Al Arabia Otelinde Açık Büfe Ve Temizlik Sorunları Kabul Edilemez
Hac için Semerşah şirketi ile anlaşarak Al Arabia v12 otele yerleştirildik ve otelin koşullarından oldukça memnun değilim. 26 Nisan 2026’dan beri otelde kaldığımız süre boyunca yemekler hem çok kötü hem de neredeyse her gün aynı çıkıyor. Sözde açık büfe olmasına rağmen biten ürünlerin yerine yenisi konulmuyor; örneğin meyve suyu biter bitmez kaldırılıyor ve tekrar doldurulmuyor.
Oda temizliği ve temel ihtiyaçlar konusunda da ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Tuvalet kağıdı gibi en temel ihtiyaçlar bile ancak özellikle rica edildiğinde ve o da birer tane olacak şekilde veriliyor. Temizlik ve hijyen beklentimizin çok altında bir hizmetle karşı karşıyayız.
Belki bize doğrudan bir faydası olmayacak ama en azından bizden sonra gelecek misafirler ve hacı adayları için bu oteldeki yemek, temizlik ve hizmet kalitesinin ciddi şekilde iyileştirilmesini, Semerşah şirketinin de bu otelle olan anlaşmasını bu koşulları göz önüne alarak yeniden değerlendirmesini istiyorum.
Gelişme
Hac için Semerşah şirketi ile anlaşarak Al Arabia v12 otele yerleştirildik ve otelin koşullarından oldukça memnuniyetsizim. 26 Nisan 2026’dan beri otelde kaldığımız süre boyunca yemekler hem çok kötü hem de neredeyse her gün aynı çıkıyor. Sözde açık büfe olmasına rağmen biten ürünlerin yerine yenisi konulmuyor, örneğin meyve suyu biter bitmez kaldırılıyor ve tekrar doldurulmuyor.
Oda temizliği ve temel ihtiyaçlar konusunda da ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Tuvalet kağıdı gibi en temel ihtiyaçlar bile ancak özellikle rica edildiğinde ve o da birer tane olacak şekilde veriliyor. Temizlik ve hijyen beklentimizin çok altında bir hizmetle karşı karşıyayız.
Belki bize doğrudan bir faydası olmayacak ama en azından bizden sonra gelecek misafirler ve hacı adayları için bu oteldeki yemek, temizlik ve hizmet kalitesinin ciddi şekilde iyileştirilmesini, Semerşah şirketinin de bu otelle olan anlaşmasını bu koşulları göz önüne alarak yeniden değerlendirmesini istiyorum.
