to read complaints and reviews, or file yours.İtalyan Bileklikte Zincir Gevşedi, Şirket Çözüm Sunmadı
Sembolgold Kuyumculuk’un web sitesi üzerinden ts180317882 sipariş numarası ile 22 Mart 2026 tarihinde İtalyan bileklik satın aldım. Ürünü daha bir ay bile dolmadan kullanırken, bileklik kolumdayken gözümün önünde zinciri gevşedi ve kopacak duruma geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün işçiliği ve kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçip, ürünlerinin arkasında durmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak “bir şey yapamayız” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Hem aldığım ürünün bu kadar kalitesiz çıkması hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ürünün arkasında durularak, tamir, değişim ya da para iadesi gibi mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını ve bu sürecin tarafıma açıklayıcı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
