to read complaints and reviews, or file yours. 
Sembolgold Kuyumculuk’un web sitesi üzerinden ts180317882 sipariş numarası ile 22 Mart 2026 tarihinde İtalyan bileklik satın aldım. Ürünü daha bir ay bile dolmadan kullanırken, bileklik kolumdayken gözümün önünde zinciri gevşedi ve kopacak duruma geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün işçiliği ve kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçip, ürünlerinin arkasında durmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak “bir şey yapamayız” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Hem aldığım ürünün bu kadar kalitesiz çıkması hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ürünün arkasında durularak, tamir, değişim ya da para iadesi gibi mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını ve bu sürecin tarafıma açıklayıcı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sembol Kuyumculuk’un internet sitesinden İtalyan tarzı bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bileklikte belirgin şekilde deformasyon oluştu, esnek yapısı bozuldu ve form kaybı yaşandı. Bir bilekliğin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuy...
28.01.2026 tarihinde saat 10:38’de Sembol Gold’un kendi internet sitesi üzerinden 22 ayar 10 gram kibrit çöpü bilezik satın aldım. Ödemesini 71.368,31 TL olarak yaptım ve kısa süre sonra siparişimle ilgili “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgilendirme e‑postası aldım. Ürünün kargoya verilmesini ...
"N***** G**" sitesinden 12.08.2023 tarihinde 31786 sipariş numaralı adı "Rose Gold Kaplama Gümüş İtalyan Zincir", ürün kodu "zgms020714" olan ürünü sipariş ettim. Ancak üründe 2 ay gibi kısa bir süre içinde ciddi deformeler oldu. Ekte de görüldüğü üzere (en belirgin yerin fotoğrafını çektim) kolyen...
4 Kasım’da Sembol Gold Kuyumculuk’tan 8 ayar tektaş yüzük satın aldım. Ürünün ölçüsü küçük geldiği için 6 Kasım’da, kutusu, altın temizleme mendili, gram yazan kağıdı ve çantası dahil eksiksiz şekilde, Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adrese iade ettim. 10 Kasım’da ürün ellerine ulaştı. Ancak firma, ...
Ceylin Gold’dan bilezik siparişi verdim, ödemenizi havale ile yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım. Ancak 13 Mart’ta siparişim elime geçtiğinde hem yanlış hem de eksik ürün gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez kendileriyle iletişime geçtim, hatayı bildirdim ve çözüm talep ettim. Süreç boyunca “...
Yorumlar