Sembol Center Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Suçlayıcı Davranışı

Gaziantep Şahinbey Karataş’taki Sembol Center şubesinde bugün yaşadığım saygısızlıktan dolayı son derece öfkeliyim. Mağaza çalışanları müşterilere karşı kabul edilemez bir üslupla, 2. Tekil şahıs ekleriyle laubali, kaba ve saygısız bir şekilde hitap ediyor.

Elimde çanta veya poşet olduğunda bunu kasaya bırakmam gerektiğini, neredeyse hırsızlık yapacakmışım gibi hissettiren bir tavırla ve üslupla söylüyorlar. Müşteriye güvenmeyen, suçlayıcı bu yaklaşım hem kırıcı hem de çok rahatsız edici.

Bu markette kendimi müşteri gibi değil, adeta potansiyel suçlu gibi hissettim. Bu saygısız ve seviyesiz tavrın derhal düzeltilmesini, kasadaki ve mağazadaki çalışanların müşterilere karşı daha saygılı, ölçülü ve profesyonel davranmaları için ciddi şekilde uyarılmalarını ve gerekli eğitimin gecikmeden verilmesini istiyorum. Bu davranışlar devam ettiği sürece zorunda kalmadıkça bu marketten alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.