to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 Cumartesi günü Düzce Otogarı’ndan Ünye Otobüs Terminali’ne saat 21.25’te kalkması gereken Sema Turizm otobüsü, hiçbir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 23.00’te geldi. Bu süreçte otogarda beklemek zorunda kaldım ve firmanın müşteri hizmetlerine veya bilgi alabileceğim herhangi bir iletişim birimine ulaşmak mümkün olmadı. PNR numaram: 316016hb7, koltuk numaram: 29.
Ayrıca, otobüsün çok eski olması, temizlik ve Konfor açısından yetersizliği, kötü kokması ve buna rağmen bilet fiyatının 1200 lira gibi yüksek bir tutarda olması da mağduriyetimi artırdı. Otobüs şoförü Düzce Otogar’a yaklaştığında şahsi telefonumdan beni arayarak otogar giriş ücreti ödememek için otogar dışında bulunan alt geçit konumuna gelmemi söyledi. Bagajım olduğu için kabul etmedim. Hem suçlular hem de güçlüler.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Sema Turizm’den hem açıklama ve özür, hem de ücret iadesi talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Sema Turizm firmasından, Esenler Otogar’dan Kapaklı Otogar’a gitmek üzere saat 07.05 seferine 3 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 31600yys1). Bilet ücretini 450 TL olarak online ödedim. Tüm günümü bu yolculuğa göre planlamıştım ancak otobüs belirtilen saatte otogara gelmed...
22 Eylül 2025 sabahı 7.40 civarında 61be*** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Ünye Otogar’dan İstanbul Esenler’e seyahat ediyordum. Tempo Dinlenme Tesisleri’nde mola sırasında, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan otobüs beni bırakıp gitti. Ne arandım ne de ismimle anons yapıldı. Sonrasında kendim...
27.10.2025 Pazartesi günü saat 20:00’de Samsun’dan Tekirdağ’a gitmek üzere İstanbul Seyahat’ten 27279689 PNR numaralı biletimi aldım ve 1500 TL ödeme yaptım. Otogara vardığımda, o saatteki otobüste tek yolcu olduğum gerekçesiyle otobüsün otogara giriş ücreti ödememesi için beni saat 21:00’de kalkaca...
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 16.30’da Ankara’dan İstanbul’a hareket eden, 16 AAT 552 plakalı Varan Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk rötarlı başladı. Düzce istikametindeyken araç bir anda duman altında kaldı. Şoför kenara çekip bizi indirmek istediğinde kapılar açılmadı ...
29 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Temsa marka 34 htp *** plakalı aracıyla Esenler Otogar’dan Ordu Ünye Otogar’a saat 18:00’de başlayan yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Üç yolcu olarak toplam 3000 TL ödeyip, 24, 28 ve 29 numaralı koltuklarda (PNR: ylfxsv8, ylfxsv9, ylfxsy0) seyahat ettik. Y...
Yorumlar