to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
İndirimli Üründe İade Engeli Ve Müşteri Mağduriyeti
Hafize'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm ürettiği için teşekkürler”
Markanın web sitesinden ürün satın aldım ancak hamile olduğum için bedeni uymadı. İadesi için süresi içerisinde iade gönderdim. Bugün WhatsApp üzerinden 'İade hakkımız bulunmuyor, yalnızca değişim yapabilirsiniz.' diye yazmışlar. Gerekçe olarak ise ürünün indirimli olması gösterilmiş. Bu benimle ilgili bir durum değil ki; ürünün bedeni uymadı, üstelik kalitesini de beğenmedim. Deneyerek, görerek almadığım bir ürün için neden zorlanıyorum? Üstelik kargo vb. masrafları da kendim ödedim.
