to read complaints and reviews, or file yours.Selpak Kaşmirli Tuvalet Kağıdı Beklentimi Karşılamadı
Bir marketin online sitesinden alışveriş yaparken Selpak tuvalet kağıdı kaşmirli olanda kampanya olduğunu gördüm. Hep Selpak alırım zaten. Bu ürün yeni çıkmış diye düşündüm, önce tereddüt ettim ama daha sonra Selpak'ın kötü ürün yapmayacağını düşünerek sipariş verdim. O kadar kötü bir ürün ki, Selpak'a hiç yakışmadı. Aldığıma pişman oldum. Diğer Selpak'ın ürünü, klasik olan, 30 TL daha fazlaydı; keşke onu alsaymışım.
Gelişme
Selpak Kaşmir tuvalet kağıdı hem evime hem iş yerime almıştım o kadar kötü bir ürünki eski selpak ile alakası yok sonra firma ile iletişime geçtiğimde incelenmek üzere yollamamı söyleyip kargo kodu verdiler bende 22.09 tarihinde kargoya verdim bugün 10.10 neredeyse 20 gün oldu haber yok ürün gitti mi inceleniyor mu? Selpak ın firması ciddi bir firma olduğunu düşünüyordum ama hayal kırıklığı bir daha selpak hiçbir ürünü almam yolladığım rulolarda gitti
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Sonuç ne oldu incelemeniz bitmedi mi 20 gün oldu
