Çözüldü: Selpak Tuvalet Kağıtlarında Sürekli Tekrarlayan Açılış Sorunu Ve Kalite Beklentisi

Gürsoy · 2025-12-21T21:28:23+03:00

Uzun zamandır Selpak 3 katlı 32 rulo tuvalet kağıdını tercih ediyorum. Fakat her aldığım pakette aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten sıkıldım. Ruloların önemli bir kısmında ilk açılış yeri ruloya yapışık oluyor, bu yüzden kağıdı başlatmak için parçalayarak açmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de israf yaratıyor. 03.12.2025 tarihinde Uşak Merkez’deki Karun Gross Market’ten aldığım pakette de yine aynı sorunla karşılaştım. Üstelik raftaki en pahalı tuvalet kağıdını alırken kalite sorunu yaşamamak için özellikle Selpak’ı tercih ediyorum, buna rağmen ucuz tuvalet kağıtlarında olmayan bir problemle sürekli karşılaşıyorum. Ben Selpak’tan bu üretim hatasının giderilmesini, ruloların ilk açılış kısımlarının yapışmayacak şekilde üretilmesini ve kalite kontrol aşamalarının çok daha dikkatli yapılmasını bekliyorum. Bu sorunun ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Selpak

Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Selpak

Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, danışma hattımızdan hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.