Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Tadilat Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Selle Arte’den mart ayında teslim edilmesi gereken masa, sandalye, koltuk, TV ünitesi ve TV mermeri ürünlerim haziran ayında, yaklaşık 4-5 ay gecikmeli olarak teslim edildi. Ürünler teslim edildiğinde, mimar tarafından ölçü alınmasına rağmen hepsi odada orantısız ve kaba durdu; boyutları çok büyük geldi. Masayı ve sandalyeleri küçültmek istediğimizi ilettik, “yaparız” denmesine rağmen aylarca bekletildik ve sonunda yine istediğimiz gibi bir ürün gönderilmedi. Masanın sadece boydan kısaltılmasını istemiştik fakat bize sormadan enini de daraltmışlar ve masa işlevsiz hale gelmiş.

Tüm bu süreçte ek ücret talep edilmedi ancak sürekli biz aramak zorunda kaldık, firma ilgisiz davrandı ve işlerini ciddiye almadı. Yaptıkları tadilat da kötü sonuçlandı. Aynı sorunlar tüm ürünlerde yaşandı.

Ürünlerin teslimatı ve tadilatı İstanbul/Bulgurlu adresinde gerçekleşti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.