to read complaints and reviews, or file yours.Selis Furniture Müşteri Hizmetinde Saygısız Tavır
13.06.2026 tarihinde İstanbul Home city selis furniture mağazasında bir mobilya takımı beğendik. Eşimle beraber hafta sonu rahat kıyafetlerle ürünlere bakarken, görevli olduğunu düşündüğümüz ve yaka kartında m** y** kişinin oldukça saygısız, tepeden bakan ve kibirli tavırlarıyla karşılaştık.
Beğendiğimiz ürün olmasına rağmen, bu tutumdan dolayı artık asla alışveriş yapmak isteyeceğimiz bir yer değil. Müşteriye karşı abartılı bir üslup ve üstten konuşmalarla hâlâ satış yapmaya çalışıyor olmaları, mağaza imajı açısından son derece olumsuz ve garip bir izlenim oluşturdu.
Yaşadığımız bu davranışın ciddiye alınmasını, mağaza çalışanlarının müşterilere karşı saygılı ve daha profesyonel bir tutum sergilemesi için gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınızı belirttiğiniz olumsuz deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Ancak yaptığımız kontroller sonucunda, mağazamız bünyesinde belirttiğiniz isimde veya bu isme benzer bir çalışan bulunmadığını tespit etmiş bulunuyoruz. Ayrıca mağazamızda personelimiz tarafından yaka kartı kullanılmamaktadır. Bu nedenle, şikayetinizde yer alan bilgilerin mağazamızla örtüşmediğini belirtmek isteriz. Ziyaret ettiğiniz mağazanın farklı bir işletme olma ihtimalini göz önünde bulundurmanızı rica ederiz. Bununla birlikte, müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Eğer ziyaret tarihiniz, satın almayı düşündüğünüz ürün veya ilgili kişi hakkında doğrulanabilir ek bilgiler paylaşabilirseniz, konuyu yeniden değerlendirmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Home City Selis Furniture
