to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar öncesinde almış olduğumuz yatak odasının ücretini peşin ödedik ve istediğimiz tarihte bize ileteceklerini söylediler. Sonrasında uzun bir süre kendilerine ulaşamadık, telefonlarımıza cevap vermediler. Sonunda iletişim kurabildik; İnegöl mağazasından sevkiyat Ankara'ya yapılacaktı, gün ayarlandı. Bir cumartesi teslim edeceklerdi, yine sözlerinde durmadılar. Ertesi güne kaldı, o gün de pazar olduğu için site yönetimi bana sıkıntı çıkardı. Taşınma olmaz diye bütün mobilyalarımı depoya kaldırıp bırakıp gittiler. Ertesi günü benden ilave ücret istediler kurulum için. Sonrasında gönderdikleri elemanlar saatlerce işleri yapamadılar, yanlış kurdular, bazı yerlerinde sıkıntı çıktı. Sanırım işini çok iyi bilmeyen kişilerdi. Bu süreçte biz çok yıprandık, çok üzüldük ve başvurmamız gereken neresi varsa başvurmayı planlıyoruz. Bu kadar olmaz; parasını verdiğimiz malı ne zamanında alabildik ne de kurulumunu düzgün yaptılar. Bu durumdan çok şikayetçiyiz. İlgililere bildirilmesini istiyoruz. Geri dönüş bekliyoruz.
Yatak odası takımı satın aldım, İnegöl’e kadar giderek parasını peşin ödedim. Ama yatakta yanlış malzeme kullanımı ve kurulum kaynaklı hatalar aldım. Belki 100 defa telefonla arayıp hatanın düzeltilmesini istedim. Fakat malı satıp parasını peşin aldıktan sonra maalesef umurlarında olmadım. Sürekli s...
Bu şikayeti yazmak için teslimatı bekledim. Bu firmadan yatak odası takımı aldık. Satın almaya gittiğimizde güler yüzlü ve ilgili bir insanla karşılaştık, ancak teslimat sürecinde bu kişi bambaşka bir tavır sergiledi. Evimizi henüz tutmamışken satın aldık. 'Ölçü aldıktan en geç bir ay sonra teslim a...
Temmuz ayında almış olduğumuz yatak odamız teslim edildiğinde kurulumda yapılan hatalar ve gönderilen kusurlu ürünler hakkında gerekli taleplerde bulunduk. (Paketi yeni açılan ürünlerde bulunan çizikler, ezilmeler, 2 mt sürgülü dolabın tekerleğinin çalışmaması, yanlış montaj vb.) Bir ay sonra tekrar...
Bütün ödemesini peşin olarak verdiğim mobilyalarım ne gününde geldi ne de tam bir şekilde geldi. Bizleri mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmadılar. Nikahımın bir önceki günü yatağımı getirdiler. Söylenilen tarihte gelmediler. Geldiklerinde eksik ve hatalı ürünle geldiler. Ürünleri unuttuk dediler ...
Yatak odası ve oturma grubu aldık. Biz mobilya alırken estetiği ve kalitesi kadar teslim tarihine de dikkat ettik fakat bize söyledikleri tarihten tam 1 ay sonra gönderdiler. Telefonla görüştüğümüz süre zarfında sistemden bakıp dönüş yapacağız deyip hiçbir şekilde dönüş olmamasıyla birlikte son dere...
Yorumlar