Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Selin Shoes İletişim Ve İade Sorunu

Bu kadar kötü bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Ürünü alıyorsunuz ve dua edin ki olsun, yoksa asla iade bile edemiyorsunuz. Hiçbir WhatsApp hattı cevap vermiyor. İki üç gün sonra herkesin bildiği cevapları yazıp başlarından atıyorlar. Sabit hatları çalıyor ve bakan yok, bir de meşgul de olabiliyor. Telefon açıyorlarmış gibi. Ürünü MNG Kargo ile göndereceğim, ortada ne anlaşma kodu ne de bir şey var. Böyle saçmalık olamaz. Bilinen satış kanallarından şaşmamak gerekiyor, cidden.

23 Ocak 2025 15:01 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli Belis E., Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla, Selin Shoes Müşteri Hizmetleri

Değerli Belis E., Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili işleminizle ilgili yaptığımız kontrollerde, ücret iadenizin 24.07.2024 tarihinde bankanıza aktarılmış olduğunu görmekteyiz. İade tutarının hesabınıza yansıma süresi bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Konuyla ilgili olarak bankanızla iletişime geçerek detaylı bilgi almanızı öneririz. Saygılarımızla, Selin Shoes Müşteri Hizmetleri

Belis
Belis
23 Ocak 2025 15:03

İademi tutarımı sizden alabilmek için ne kadar uğraştığımı kendim biliyorum 15 gün dediniz 15. Gün fast işlemi sağladınız hepsi kanıtlarıyla mevcut. Sadece ben değil etrafımda kim markanızı almak istiyor ya da gösteriyorsa asla diyorum pişmanlıksınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Selin Shoes İade Mümkün Değil

Hilal

Ürün iade etmeye çalışıyorum, gidiyorum adreslerine kapı duvar, öyle bir yer bile yok. WhatsApp hattına yazıyorum elden ...

1

Selin Shoes Sipariş, İade Mağduriyeti

Dml

Yaklaşık iki ay önce, sipariş verdiğim iki adet ayakkabıyı numarası uymadığı için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden...

1

Ayakkabı İadesinde Haksız Red Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

Beril

Aldığım ayakkabı olmadığı için iade oluşturdum. İademin reddedildiğine dair mesaj geldi. Linkte yazan sebep kutunun karg...

1 Destek
1

Selin Shoes Ürün Değişimi İçin Gönderdiğim Ürünler Bana Geri Gönderilmedi

Fatma

628BA9881B numaralı siparişim sipariş verdikten on üç gün sonra elime ulaştı, bu gecikmeyi göz ardı ettim sonra elime ul...

1 Destek

Selin Shoes Sipariş Gönderimi Ve İade

Aysu

Çizme satın aldım 1 hafta termin süresi falan yazıyor. 2 hafta bekledim ses yok S*** yok. 3. Hafta oldu birkaç gün sonra...

TrustBuy Skoru