Alerjili Saç Bakımı Sonrası 969 TL İade Gecikmesi Ve Oylama
25 Ocak’ta Instagram üzerinden S**** Özbey isimli firmadan 969 TL tutarında saç bakım hizmeti için işlem aldım. O gün kullanılan ürün içeriğine karşı alerjim olduğu için işlemi iptal edip iade talebinde bulundum ve iademin yapılacağı söylendi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “yarın bakacağız” denilerek oyalanmama rağmen somut bir adım atılmadı ve iade gerçekleşmedi.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de yaşadığım bu oyalama sürecinin telafisi için 969 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve firma tarafından tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.




