Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29544591

ETS Tur Ve Selectum Family Comfort Side

ETS Tur Ve Selectum Family Comfort Side
profile
Kevser
Selectum Hotels
28 Temmuz 2024 20:51
3.223

ETS Tur'dan almış olduğumuz 113520407 rezervasyon numaralı Selectum Family Comfort Side rezervasyonumuzda dikkatimizi çeken bir detay oldu. Ekonomik oda yazıyor ki biz bu odaya 50 bin tl ödüyoruz resim olarak hiçbir şey konmamış. Farklı farklı sitelerden araştırarak en sonunda bulmuş olduğum görselini ilettiğim eski püskü bu oda şeklini gördüm ve direk müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimizi belirttik. Aldığımız cevap iptal edilemeyeceği yönünde idi. Bir tüketici olarak 14 gün cayma hakkımızı bir kenara bırakın daha 1 gün bile olmamış üstelik kusurlu taraf kısmında siz var iken kimse kusura bakmasın ben bu odaya 50 bin tl ödemem. Kaldı ki resim koymayarak zaten yetkililerin de bu odaya 50 bini çok gördükleri aşikar. Ben sizden her şekilde kesintisiz iade talep ediyorum. Çünkü resim koymayarak müşteriyi bu odaya mecbur bırakmak hiçbir hakka da hukuka da sığmıyor... Mağduriyetimizin bir an önce giderilip çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.

Destekleyenler
profile Ece
profile
1 Destek
Selectum Hotels Logo
Selectum Hotels
19 Eylül 2024 12:41 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 22 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erkan
Selectum Hotels
26 Ağustos 2025 16:18
666

04.08.2025 tarihinde Selectum Family Comfort Side otelinden, iptal garantili olan rezervasyonumu iptal ettirdim. Rezervasyon Onayı numaram: 26108CAM1037. Toplam 49.000 TL tutarındaki ücretin, otel ile yaptığım sözleşmede ve bana gönderilen e-postada belirtildiği gibi en geç 1 hafta içinde kredi kart...

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-22-gundur-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Asteria Collection Side Şikayetçiyim

profile
Emine
Asteria Family Resort | Side
10 Ağustos 2025 20:04
22

9-13 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden, fotoğraflarını beğenerek Asteria Collection Side otelde ekonomi oda satın aldık (Rezervasyon kodu: ETS 115123115). Otele giriş yaptığımızda, ekonomi odanın ana binada olmadığı, fotoğraflarda yer almayan, ayrı bir binada, ayrı otoparkı, restoran...

Asteria Collection Side Şikayetçiyim
Asteria Collection Side Şikayetçiyim
Asteria Collection Side Şikayetçiyim
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Selectum Family Resort Side Rezervasyon Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
Özge
Selectum Hotels
29 Eylül 2023 12:16
3.380

Selectum family Resort Side'de 30.09.2023 giriş 07.10.2023 çıkış tarihli rezervasyonumuzu ücretsiz iptal süresi içinde 07.09.2023'te iptal ettik. 15 iş günü içerisinde ücretin tarafımıza yatırılacağını söylediler. 15 iş günü dolmasına rağmen ve bu süre içinde defalarca durumu hatırlatmamıza rağmen ü...

Otel Odasında Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşenur
Selectum Hotels
25 Ağustos 2025 12:08
518

18.08.2025 tarihinde 3 yetişkin ve 1 çocuk olarak Selectum Family Comfort Otel’de aile odasında konaklamaya başladık. Otele giriş günümüzde ETS Tur yetkilisine 1,5 saat içerisinde otelde olacağımızı bildirdim. Rezervasyon sırasında ve sonrasında özellikle belirtmiş. Olmama rağmen, bize çekyatlı bir ...

Sianji Well Being Resort Şikayeti

profile
Salman
Sianji Well Being Resort
19 Ekim 2024 16:45
1.952

Otele 5-9 Eylül arası 4 gece 5 gün için 2 yetişkin 1 bebek için rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi 4 taksit olarak hemen yaptık. Ancak bazı nedenlerden dolayı iptal ettirmek zorunda kaldık. Oteli arayıp durumu izah ettik ve iptal işlemini gerçekleştirdik. Ücret iadesini yapacaklarını belirtiler ve görüş...

Benzer Şikayet Yaz