Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kabin Değişikliği Talebime Yetersiz İlgi Gösterildi

Korcan'ın Teşekkür Mesajı
Talebim M*** Bey tarafından hızlıca çözüldü. Kendisine çok teşekkür ederim.

Benim turum 20-23 Temmuz'da. Turu satın alırken iç kabin aldık. Sonra, yer olduğunda dış kabin olarak değiştireceklerini söylediler. Neyse, turu aldık ve ödemeyi yaptık. Bugün oda için aradım ve kabin değişikliğini sordum. Bana cevap veren kişi zar zor ve sinirli bir şekilde konuştu. İnternetten kontrol ettim, dış kabin için yerler var. Ben bu tura gitmeden önce bana beyan edilen odamın değişmesini istiyorum. Gemiye bindikten sonra zaten kimse ilgilenmiyor. Şu an yardımcı olmanızı rica ediyorum. Seyahat kodum: 2025SBSÇ32007092170

16 Temmuz 2025 11:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Misafirimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Buna benzer taleplerinizi resmi mail adresimiz üzerinden iletmeniz daha hızlı ve sağlıklı sonuçlar verecektir. Talebinizi not aldık, gemi operasyonuna bildirilecektir. Aklınıza takılan her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Selectum Blue Cruise Müşteri İlişkileri Departmanı

Korcan
16 Temmuz 2025 13:13

Talebim M*** Bey tarafından hızlıca çözüldü. Kendisine çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

SSC Tur Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü Ve Saygısızlığı

19 Mart 2024 12:196.095

Web sitelerinden 2024 Ocak ayında, 8 Nisan tarihli bir rezervasyon yaptırdık. Mart ayının başlarında bize operasyon bölü...

1 Destek1 Yorum

Güvenilmez Tur Şirketi Mağduriyeti

24 Ekim 2024 16:052.161

26 - 29 Ekim GAP turuna ücretini ödeyip rezervasyon yaptırdım. Yaptırdığım günden beri her gün kesin çıkış olup olmayaca...

5
Çözüldü

Gençaystar Travel Yanıltıcı Bilgi Verilmesi

16 Eylül 2023 18:4119.425

"Firma yazışmalarımız sonucunda Misafirlerimizin yerini değiştirdi. Teşekkür ederiz."