Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Romatoloji Sekreterinin Kaba Üslubu Hastane Güvenine Darbe

28 Temmuz Salı günü saat 11.00–12.00 arasında Selçuk Üniversitesi ftr Romatoloji biriminde görev yapan bir sekreterle ciddi bir sorun yaşadım. Doktordan imzalı ve kaşeli bir kağıt almama rağmen sekreter, bu belgeyi okumadan, yüzüme dahi bakmadan, son derece kaba ve saygısız bir üslupla beni adeta poliklinikten kovdu.

Hastane gibi hassas bir ortamda, özellikle hasta ve yakınlarıyla birebir iletişimde olan personelin bu tavrı beni hem çok üzdü hem de kuruma olan güvenimi sarstı. Selçuk Üniversitesi’nin bu çalışanının davranışları ve üslubu konusunda denetlemesini, gerekliyse uyarı ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve hasta iletişimi noktasında daha özenli personel görevlendirilmesini talep ediyorum.