to read complaints and reviews, or file yours. 
İstediğim ürün Psy Love Psychedelic Love Initio yerine yanlış ürün gönderildi. İstediğim koku esansıyla hiçbir alakası yok. WhatsApp'tan iletişime geçtim fakat cevap alamadım. Dünden beri böyle olmamalı. Ben bu ürünü istemiyorum, istediğim kokunun esansını doğru bir şekilde istiyorum. Olmuyorsa ücretimi iade edin. Dava açmak zorunda bırakmayın, buna benzer birçok şikayet almışsınız. İvedi bir şekilde sorunumun çözülmesini rica ediyorum. 0538*****23 bu şahsi numaram, WhatsApp'tan yazdım ama dönüş olmadı.
Esans.com.tr den aldığım Sipariş No: ES07117218 numaralı esans, ilandaki açıklama ile uyuşmadığı için ve yanlış etiketlemeden dolayı müşteri WhatsApp yazışması ile gönderilen ürünle ilgili ürünün içeriğinin aynı olmadığını belirttim. Fakat müşteri hizmetleri çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini göz...
05.08.2025 tarihinde Şelale Kimya Esans internet sitesi üzerinden Jo Malone Wild Bluebell isimli 100 ml esans satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bir kolonya hazırladım ancak esansın kokusu neredeyse hiç yok, su gibi ve sinek ilacı gibi kokuyor. 900 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kargo takip ...
Şelale Kimya (www.esans.com.tr) firmasından ES030211702 numaralı siparişimle Capitano Negro Original esansını satın aldım. Ürünün kutusu sağlam olmasına rağmen, kutunun içindeki alüminyum şişede bulunan esans ortasından ezilmişti. Kutu sağlam olduğu için kargodan kaynaklı olamaz. Kutusu mevcut, iste...
6 Ekim 2025 tarihinde Safir Kimya adlı internet sitesinden 10 adet aroma ve 3 adet nbase siparişi verdim. Sipariş numaram 463471’dir. Daha önce de aynı siteden alışveriş yapmıştım ve kargom ertesi gün gönderilmişti. Bu yüzden ürünlerin yine hızlıca kargolanacağını düşündüm ve elimdeki son 1 adet lik...
Yorumlar