İlanı Yanıltan Tek Taraflı Yalıtım Ve Markasız Ürün İçin İade Talebi

26 Ağustos’ta Sekors.com üzerinden dijital göstergeli insülin taşıma çantası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilandaki ürün ile bana gönderilen ürün arasında belirgin farklar olduğunu gördüm. Ürün videolarında ve görsellerinde çantanın her iki tarafında da yalıtım olduğu açıkça gösterilmesine rağmen, gelen üründe yalnızca tek tarafta yalıtım bulunuyor. Ayrıca çantanın üzerinde Sekors markasına ait olduğunu gösteren herhangi bir yazı ya da ibare yer almıyor.
Bu durum hem ürün tanıtımının gerçeği yansıtmadığını göstermekte hem de sağlık amaçlı kullanılan bu ürün için güven vermemektedir. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Sekors’la iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur olduğumu düşünüyorum. Bana gönderilen ürünün ilan görselleri ve açıklamasındaki özellikleri taşımaması nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.







