Saç Rengi İstediğim Gibi Olmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

14.11.2025 tarihinde Sekiz Buçuk Kuaför Beşiktaş, Çırağan Caddesi No:19 şubesinde saç boyama işlemi yaptırdım. Saçımda zaten bulunan sarı rengin aynısını devam ettirmek istememe rağmen, diplerden bana daha koyu bir renk uygulandı. Bu işyerinde ikinci deneyimim ve her ikisinde de istediğim sonucu alamadım, mutsuz ayrıldım.

Durumu kuaföre ilettiğimde, "İstediğiniz renk bu, fazlası olmaz, geçiş yapıldı" şeklinde bir açıklama yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benimle aynı şekilde, gelen diğer müşterilere de renk konusunda ikna edici açıklamalar yapılıp işlem uygulanıyor. Bu işlem için 3.600 TL ödeme yaptım.

Yapılan işlemden memnun kalmadığım ve istediğim sonucu alamadığım için ücret iadesi talep ediyorum.