Kargo Gecikmesi Ve Eksik Hello Kitty Bileklik İçin Tam İade Talebi

Sekewre adlı siteden 5 Mart’ta toplam 1.330 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerimin içinde bir adet Hello Kitty’li bileklik de vardı. Kargom hiçbir şekilde gelmedi, ne mesajlarıma ne de aramalarıma dönüş yapıldı. Ancak 12 gün sonra şikayet ettikten sonra kargoya verildi ve ürünlerim 23 Mart Pazartesi günü elime ulaştı.

Bugün teslim edilen paketin içinden Hello Kitty’li bileklik çıkmadı, ürünüm eksik gönderilmiş. Firma ile mesaj ve arama yoluyla iletişime geçmeme rağmen kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Ne eksik ürün gönderiliyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.

Eksik gönderilen Hello Kitty’li bilekliğin yanı sıra gönderilen tişörtü de artık istemiyorum, bu nedenle tüm siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.330 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.