Instagram Üzerinden Verilen Kazak Siparişime Yanıt Ve Teslimat Yapılmadı

28 Ekim'de Instagram üzerinden Sekewre hesabından hello kitty kazak siparişi verdim ve 690 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimi verirken isim ve soy isim bilgilerimi paylaştım, ancak daha sonra mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca farklı kanallardan yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım ve kazağım hala elime ulaşmadı.

Siparişimle ilgili ödeme dekontum mevcut ve teslimat adresim Bursa’dır. Daha önce aynı yerden kılıf almıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Sipariş sırasında herhangi bir garanti veya iade seçeneği sunulmadı ve bana kazağın gönderilmemesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.