Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şekerbank Hesabımdaki 42.000 TL Blokajı Açıklamasız Ve Uzun Süreli

9 Şubat 15:37699

30.01.2026 tarihinden beri Şekerbank internet bankacılığı hesabımda bulunan 42.000 TL tutarındaki bakiyeme bloke konuldu ve o günden bu yana paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu tutar kanatlı hayvan satışından elde ettiğim gelir olup, bunu da şubede özellikle belirttim.

Yaşanan sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek detaylı bilgi talep ettim. Blokenin sebebi olarak yalnızca inceleme yapıldığı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne somut bir açıklama yapıldı ne de blokaj kaldırıldı. Bu süreçte parama fiilen erişemediğim için mağdur ediliyorum ve banka adeta kendi paramı kullanmama engel oluyor.

Herhangi bir yasal tebligat, haciz veya resmi bildirim almamış olmama rağmen hesabıma bu şekilde uzun süreli bloke uygulanmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki 42.000 TL’nin kaynağı açık ve şeffaf bir şekilde beyan edilmiş olmasına rağmen, inceleme gerekçesiyle sürecin bu kadar uzaması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Şekerbank’tan, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve paramın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin gerekçesi ve yasal dayanağı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

9 Şubat 15:43 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

10 Şubat 17:07

Müşterimiz konuyla ilgili bilgi verilmesi amacıyla aranmış ancak kendilerine ulaşılamamıştır. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Yüsra
10 Şubat 22:49

Sorunu çözmek yerine arttırdılar artık mobil şubeye de giriş yapamıyorum paramı niye alı koyuyorsunuz o halde verin paramı zaten şeker bank bir hataymış benim için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nedensiz Bloke Edilen Vadesiz Hesabımda 100 Bin TL’ye Erişemiyorum

20 Ocak 16:33465

Şekerbank’ta bulunan vadesiz hesabıma 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesapta bulunan 100.000 T...

1 Yorum