to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kart Başvurusu Yapılması Ve Banka Yetkililerinin İlgisizliği
15 Ekim 2025 tarihinde Adana Seyhan Şekerbank şubesinde, bilgim ve onayım olmadan adıma kart başvurusu yapılmıştır. Durumu fark ettikten sonra hem şube ile hem de çağrı merkezi ile görüşerek şikayetimi ilettim. Ancak banka yetkilileri, bu işlemin yapılabileceğini ve normal karşılandığını belirttiler. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Herhangi bir ücret tahsil edilmedi ve hesabıma kart gönderilmedi; fakat onayım ve imzam olmadan böyle bir işlemin yapılması kabul edilemez. Bu durumun tekrar etmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için bankadan resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca, gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
