Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bakım Ücretiyle Hesabım Eksi Bakiyeye Düştü

Bakım Ücretiyle Hesabım Eksi Bakiyeye Düştü
1 Mayıs 2025 03:44584

Şekerbank borsa hesabımdan bakım ücreti adı altında hesabım eksi 1.500 TL'ye düşürülmüş. Bu kesintinin hukuka aykırı olduğunu ve derhal hesabıma iade yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve hesabımı kapatacağımı bildiriyorum. Hesapta olmayan paranın eksiye düşürüldüğünü de Şekerbank'ta görmüş olduk.

Gelişme

2 Mayıs 2025 20:59

Herhangi bir gelişme olmadı sadece insanları arayıp hiçbir sorunu çözmeyip işinize gelirse diyorlar. Hesabımı kullanmadım bu sene. O zaman hesabımı iptal edin kullanmayayım diyorum biz yansıttık eksi bakiyeyi ödeyin sonra kapatın diyorlar. Kullanmadığım ama açık kalan yatırım hesabımı eksi binbeşyüz tl yansıtıp biz kanunu yasayı dinlemiyoruz diyorlar. Ödeyin kapatın ne demek ya kullanmadım hesabı. Ödeyeyim o zaman kafanıza göre eksi yüz bin yapın iki yüz bin yapın. Madem sizin inisiyatifinizde kanun tanıma yasa tanıma insanların canını istediğiniz gibi yakın bende buraya yazıyorum. Bu hukuki olmayan haksız yere aldığınız paranın iadesini bu ülkede hukuk varsa ki var sizden geri alacağım.

1 Mayıs 2025 10:16 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Ferit
2 Mayıs 2025 12:27

Şekerbank'tan arandım bu borcu iade edemeyiz dediler yani kanunu yasayı takmıyoruz diyorlar gerekli yasal işlem başlatıyorum bakalım ne olacak

2 Mayıs 2025 14:12

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Ferit
2 Mayıs 2025 15:18

Çözüm olmadan görüşülse ne olur aradığınız zaman sorun çözülüyormu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Şekerbank Gider Katkı Payı

5 Şubat 2024 15:11459

"Teşekkürler"

Hesaptan Hukuka Aykırı Para Kesintisi

13 Şubat 2025 14:34656

Şekerbank yatırım hesabımda bulunan paramda eksiklik olduğunu fark ettim. Hesabıma detaylı baktığım da 1520 TL tarafımda...

1

Hesap Bakım Ücreti Kesintisi Ve Mağduriyet

30 Ocak 2025 10:485.529

Bu yazıyı üzülerek yazıyorum. Şikayet etmekten hiç hoşlanmayan biri olarak uzun yıllardır Şekerbank müşterisiyim. Bankan...

Hesap Bakım Ücreti Kesintisi Ve Mağduriyet
Hesap Bakım Ücreti Kesintisi Ve Mağduriyet

Hesabımdan İzinsiz Bakım Ücreti Kesildi İade İstiyorum

15 Temmuz 2025 16:511.970

14.07.2025 tarihinde yatırım hesabı bakımı adı altında 395 lira benden izinsiz olarak kesilmiştir ve bu kesintiyle ilgil...