to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Papel’in kendi kartımla Manisa Akhisar’daki Şekerbank ATM’sinden 4800 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi, yani parama el konuldu. Olaydan sonra hem Papel hem de Şekerbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şekerbank paramın havuza aktarıldığını ve Papel ile iletişime geçmem gerektiğini, Papel ise paranın Şekerbank’ta olduğunu ve Şekerbank’la görüşmem gerektiğini söyledi. İki kurum da birbirine yönlendirdiği için mağduriyetim devam ediyor.
ATM işleminde herhangi bir referans numarası verilmedi çünkü işlem sırasında ATM direkt olarak parama el koydu. Kartım hâlâ aktif ve başka işlemler yapabiliyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Paramın en kısa sürede iadesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19 Ekim Pazar günü saat 8.30 civarında Şekerbank Hal Şubesi ATM’sinde Papara kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM benden yatıracağım tutarı girmemi istedi, 850 TL’yi ATM’ye koydum. Ancak hemen ardından ekranda “ATM geçici olarak devre dışıdır” uyarısı çıktı. Kartımı geri aldım fakat hem ...
Şekerbank ATM'sine Garanti kartımı kullanarak para yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylandı ve dekont verildi, ancak hesabıma para geçmedi. Şekerbank ile görüştüğümde, paranın bizden çıktığını ve Garanti Bankası ile görüşmem gerektiğini söylediler. Garanti Bankası'na gittim ve konu ile ilgili dilekçe ...
11/12/2023 tarihinde saat 13:05'te Şekerbank maaş hesabımdan kiramı ödemek için ihtiyacım olan 4500 TL'yi Antalya Bülent Ecevit Caddesinde bulunan İş Bankası ATM'sinden çekmek istedim. Ancak 'Parayı vermedi, bankanızla iletişim kurulamıyor.' yazısı çıktı. Bunun üzerine parayı Akbank hesabımdan Akban...
03.08.2025 tarihinde VakıfBank kartımla Antalya Alanya Avsallar’daki Şekerbank ATM’sinden 4000 TL çekmek istedim. Ancak ATM paramı vermedi, buna rağmen tutar hesabımdan eksildi. Olayın üzerinden 13 gün geçti ve mağduriyetim devam ediyor. Öncelikle Şekerbank müşteri hizmetlerini aradım, beni kendi b...
ATM'den 9.900 TL yatırdım, ancak cihaz ilk etapta 550 TL'mi kabul etmedi ve geri verdi. Parayı tekrar yerleştirdim ve bu sefer 300 TL'sini daha kabul etti. Böylece toplamda 9.650 TL yatırmış oldum. Okumadığı için 250 TL'yi cebime koydum ve işlemleri onayladım. ATM'de makbuz da çıkmadı. Mobil bankacı...
Yorumlar