Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mem sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle Yatırdığım 850 TL Hesabıma Geçmedi, Acil Destek İstiyorum

profile
19 Ekim 2025 20:09
425

19 Ekim Pazar günü saat 8.30 civarında Şekerbank Hal Şubesi ATM’sinde Papara kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM benden yatıracağım tutarı girmemi istedi, 850 TL’yi ATM’ye koydum. Ancak hemen ardından ekranda “ATM geçici olarak devre dışıdır” uyarısı çıktı. Kartımı geri aldım fakat hem paramı geri alamadım hem de yatırmak istediğim 850 TL hesabıma geçmedi.

İşlem sırasında Papara kartımın son dört hanesi 7899’dur. O anda telefonum yanımda olmadığı için fotoğraf veya ekran görüntüsü alamadım. Şekerbank müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yatırmak istediğim 850 TL’nin hesabıma bir an önce aktarılmasını talep ediyorum; bu tutara acil olarak ihtiyacım var.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.

Mem
Mem
19 Ekim 2025 20:10

Parama şu an baktım 950 Türk lirası yatırmışım

20 Ekim 2025 02:01 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

22 Ekim 2025 16:29

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Mem
Mem
22 Ekim 2025 17:36

Artık para yatsın bu para cidden lazım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Parama El Kondu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Adem
10 Ekim 2025 16:03
242

profile
16 Ağustos 2025 15:58
789
3
Murat sonucu yetersiz buldu

profile
01 Nisan 2025 22:52
1.017
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 15:24
461

profile
Yunusemre
20 Temmuz 2025 00:55
1.083
Benzer Şikayet Yaz