Şeker Sepetim Müşteri Hizmetleri

2 Eylül’de Sekersepetim.com üzerinden cinsiyet partimiz için toplam 408 TL tutarında lolly şeker siparişi verdik. Ürünle...r elime geçtiğinde, üzerinde özellikle “buzdolabına koymayın, nemli ve serin ortamda saklayın” yazdığı için aynen bu şekilde, talimatlarına uygun olarak sakladım ve partiye yakın b...

Şekersepetim.com üzerinden 150 cm boyunda ahşap Lollipop standı siparişi verdim; ancak tarafıma yaklaşık 50 cm boyunda, ...sipariş ettiğimden belirgin şekilde daha kısa bir stand gönderildi. Siparişimi 22 Eylül’de oluşturdum ve ürün 24 Eylül’de teslim edildi. Bu sipariş için kargo dahil toplam 180 TL ...

Şekersepetim üzerinden 22’sinde şeker siparişi verdim, siparişim 29’unda kargoya verildi ve elime ulaştı. Ancak ürünleri... teslim aldığımda şekerlerin paketin içinde birbirine yapışmış halde olduğunu gördüm. Başta sadece dış kısmın böyle olduğunu, iç kısımların normal olabileceğini düşündüğüm için pak...

Şeker Sepetim internet sitesi üzerinden 7 paket 500 gramlık güllü lokum ve beraberinde çeşitli başka ürünler sipariş ett...im. Siparişim 5 Ağustos’ta teslim edildi ancak güllü lokumlar elime geçtiğinde ürünlerin bayat ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Lokumlara dokunduğumda ezilecek kadar hamur gibi yum...

29.04.2026 tarihinde Şekersepetim.com üzerinden “çok renkli kalp lolly bubble aromalı 250 gr” ürününden 1503 TL tutarınd...a, belirttiğim ebat ve miktarlarda sipariş verdim. Ürün 05.05.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak siparişim istediğim ebat ve miktarda gelmediği için ayrıca üründe kırıklar olduğu i...

11 Mayıs Çarşamba günü Şeker Sepetim’den kızımın doğum günü için toplam yaklaşık 3.000 TL tutarında, birden fazla üründe...n oluşan bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken stokta olmayan ürünlerle ilgili sitede “stokta yok” ibaresi yer almıyordu, bu nedenle sorunsuzca sepetime ekleyip ödemeyi yaptım....

Şeker Sepetin adlı firmadan bebek mevlüdü için isme özel şeker siparişi verdim. Özellikle isim yazılacağı için bu firmay...ı tercih etmeme rağmen ürünler elime ulaştığında şekerlerin üzerindeki isimlerin neredeyse hiçbirinin okunmadığını, bazılarının da parçalanmış olduğunu gördüm. Baskı kalitesi son d...

Şekersepetim internet sitesi üzerinden okulum için 100 adet çubuklu, daire şeklinde renkli şeker satın aldım. Sipariş ve...rirken özellikle kırık olmaz değil mi diye sordum, kırık olmayacağı söylendi ve ben de sayıyı buna güvenerek ayarladım. Ancak paket elimize ulaştığında 11 adet şeker kırık çıktı. ...

Şekersepetim üzerinden Lollipop, Marshmallow ve tüp içerisinde draje siparişi verdim. Draje tüplerinin üzerinde kızımın ...isminin “M***** & P***” olarak yazılmasını özellikle belirttiğim halde, satıcı kendi inisiyatifiyle bunu “M**** & P***” şeklinde yanlış düzenlemiş. Müşteri talebine rağmen böyle te...

Şekersepetim’den 5 Ocak tarihinde karne hediyesi olarak Marshmallow ve çeşitli şekerlemeler sipariş ettim. Siparişime ba...ktığımda istediğim ürünleri eksik aldığımı fark ettim ve aynı gün eklemek istediğim ürünleri eklemesi için firma ile iletişime geçtim. Normalde siteden alsam kargo ücretine yaklaş...

Şeker sepetim adlı firmadan bebeğimin mevlütü için dışı beyaz, içi mor kalpli şekerlerden sipariş verdim. Ancak kargom e...lime geçtiğinde ürünlerin dışı mor olan şekerlerden gönderildiğini gördüm. Yani sipariş verdiğim modelle gönderilen ürünler birbiriyle tamamen uyuşmuyor. Siparişimi 6 Ocak’ta oluş...

Şekersepetim’den yaklaşık bir buçuk hafta önce iş yerimiz için kredi kartı ile, 5.000 TL’ye yakın tutarda toplu bir sipa...riş verdik. Bu siparişin ilk gönderiminde ürünlerin önemli bir kısmı eksik gönderildi. Eksik kalan şekerlerin tamamlanması için yeniden sipariş oluşturmamız istendi ve biz de tekra...

19 Aralık 2025 tarihinde Şekersepetim.com sitesi üzerinden #2133 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Barbie Patlay...an Şeker 40 adet, 10 adet 30 gr pembe‑beyaz baston şeker, halka şekeri pembe‑beyaz 250 gr, pembe kalp draje şeker 250 gr ve ayıcık jelibon çilekli 250 gr ürünleri bulunuyordu. Eli...

Şekersepetim.com’dan verdiğim siparişle ilgili iki gündür ulaşmaya çalışıyorum. Sonunda dönüş yapan kişi yazışmada bana ...“Hanımefendi sürekli aynı şeyi yazıyorsunuz ama sipariş numaranızla ilgili hiçbir bilgi yok, adınız soyadınız belli değil. Yani bir zahmet ya sipariş numaranızı ya da adınızı soyad...

Şeker sepetim’den yılbaşı için şeker siparişi verdim, ürünler kargo ile teslim edildi. Ancak, 30 şekerin tamamı da kırık... çıktı. Paketleme o kadar kötü ve son derece özensiz yapılması nedeniyle kargoyu açtığımda şekerlerin hepsinin kırık olduğunu gördüm. Durumu iletmek ve çözüm bulmak için firmanın ...

22 Aralık 2025'de Şeker Sepetim adlı internet sitesinden kırmızı renk Noel baba ürünü siparişi verdim. Sipariş kodum 218...9’du ve ürün 23 Aralık 2025 günü teslim edildi. Ancak siparişimde özellikle kırmızı Noel baba seçmeme rağmen paketten altın rengi ürün çıktı. 23 Aralık 2025 saat 13.08’de telefonl...

Bugün Şeker Sepetim ile ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden görüştüğüm, firmanın kendi hattını kullanan bir kişiy...le ciddi bir üslup sorunu yaşadım. Sorduğum soruya karşılık olarak bana, “Şikayetvar gibi g*** için kurulmuş yerlerden bilgi alamazsınız” şeklinde bir ifade kullanıldı. Bu cümle he...

sekersepetim.com internet sitesinden yılbaşı temalı şekerler sipariş ettim. Kargo kutusunda hiçbir ezik, kırık ya da def...ormasyon olmamasına rağmen kutuyu açtığımda toplam 16 adet şekerin kırık olduğunu gördüm. Ürünü 16 Aralık 2025 Salı günü öğleden sonra Antalya Kumluca adresine teslim aldım. Sipar...

Sekersepeti internet sitesinden 30 adet kurdeleli baston şeker satın aldım. Oğlum bu şekerleri kreşteki arkadaşlarına da...ğıtmak için çok heyecanlıydı. Ancak kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, 30 üründen 24’ünün tamamen paramparça, sadece 6 tanesinin ise sağlam olduğunu gördüm. Bu alışveriş içi...

Şekersepetim.com internet sitesinden, görsellerinde gösterilen 5’li şemsiye çikolatalardan 4 paket sipariş verdim. Yani ...elime toplam 20 adet ürün geçmesi gerekiyordu. Ancak kargomu açtığımda sadece 19 adet şemsiye çikolata vardı ve gönderilen ürünler, sitede gördüğüm görsellerdeki ürünlerle birebir ...

Şekersepetim.com adlı internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışveriş (22.11.2025 tarihli), 02.12.2025 tarihinde henü...z elime ulaşmadığı için firmaya ait 0 (312) 428 01 28 numaralı telefonu arayarak iade işlemi başlatmak istedim. Telefona cevap veren firma çalışanı (adının B**** olduğunu belirten ...

3 kg çikolata yaptırıldı fakat gelen şekerler tarihi geçmiş. Söylenildiğinde firma kabul etmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne... başvurduk. İade alacağını söyledi. İade kodu verdi kodun süresi dolmuş söylüyoruz Mesajlara dönmüyorlar. İlgilenen kişinin üslubu doğru değil. Gıda sektöründe olmaması gereken şey...

Şekersepetim.com üzerinden mevlid şekeri siparişi verdik. 17 Ekim civarında verdiğimiz sipariş, 22 Ekim civarında elimiz...e ulaştı; ancak ürünlerimiz yarı yarıya eksik gönderildi. Mevlidimiz için planladığımız ikramları bu yüzden yapamadık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Sipariş numaramız 374YO2737A. ...