Şeker Sepetim Bayat Ve Tüketilmesi Sağlık Açısından Riskli Ürün

Şeker Sepetim internet sitesi üzerinden 7 paket 500 gramlık güllü lokum ve beraberinde çeşitli başka ürünler sipariş ettim. Siparişim 5 Ağustos’ta teslim edildi ancak güllü lokumlar elime geçtiğinde ürünlerin bayat ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Lokumlara dokunduğumda ezilecek kadar hamur gibi yumuşaktı, birbirine yapışmış haldeydi ve taze bir üründe olmaması gereken çürük bir yapısı vardı.

Bu durum üzerine Şeker Sepetim ile iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm bir erkek ve bir kadın çalışan “bizde bayat mal olmaz” şeklinde alaycı bir üslup kullandılar, saçma sapan konuşup durdular ve sonunda hiçbir çözüm sunmadan telefonu yüzüme kapattılar. Hem sorunla ilgilenilmedi hem de tarzları ve konuşma şekilleri son derece saygısız ve rahatsız ediciydi.

Bayat ve tüketilmesi sağlık açısından da riskli olduğunu düşündüğüm bu ürünler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. 3996 numaralı siparişime ilişkin olarak bozuk gelen güllü lokumların ücret iadesinin eksiksiz olarak yapılmasını ve müşteriyle bu şekilde alay eden, telefonu yüzüne kapatan çalışanlar hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.