to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ay içerisinde BİM’den aldığım Sek marka labne peynirin yapısında sorun yaşadım. Aldığım üç üründen iki kutusu bozuk bir yapıdaydı. Fotoğraflardan aradaki fark belli oluyor. Ürünü açtığımda labnenin yapısının kesilmiş, pütürlü ve kesik kesik olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde p. No:214 bilgisi yer almaktadır.
Şu ana kadar Sek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün ücretinin iade edilmesini veya yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri arayarak iletişime geçtiler telafi olarak hediye gönderdiler teşekkürler
BİM marketten Sek markasının zeytinli kekikli labne peynirini aldım. Diğer şikayetlerde olduğu gibi ben de üst kısmını yediğimde altında bomboş bir tabakayla karşılaştım. BİM'deki yetkililerle görüştüğümde yapacak bir şeyleri olmadığını direk firmaya yazmam gerektiğini söylediler
Yorumlar