Parfüm Kokusu İddiası İle Değişim Talebim Kabul Edilmedi

Şehrimoda Butik sayfasından bir takım sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece evde üzerime deneyerek bedeninin bana uygun olmadığını gördüm ve değişim talebinde bulundum. Ürünü kesinlikle dışarıda kullanmadım, yalnızca deneme amaçlı giydim.

Ancak firma, üründe parfüm kokusu olduğu gerekçesiyle değişim talebimi reddetti. Ürünün şu an kendilerinde bulunduğunu ve değişim işlemi yapılmayacağını belirttiler. Ben ürünü yalnızca kısa süreli denememe rağmen bu şekilde gerekçelerle değişim talebimin reddedilmesini haksız buluyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ürünün kullanılmadan yalnızca denenmiş olması nedeniyle değişim talebimin değerlendirilmesini talep ediyorum. Ürünün satıcıyla seçtiğimiz ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.