İade Ve Değişim Taleplerine Kulak Tıkayan Butik

Gördüğüm en kötü çalışma ahlakına sahip butik. İndirimli ürünler iade edilmez diye bir kural oluşturmuşlar. Kesinlikle iade kabul etmiyorlar. (Tüketici Hakları kapsamında böyle bir hakları asla yok.) Mesajlara cevap vermiyorlar. Ürünümü değiştirmek istedim, kabul etmediler. Ben de böyle bir hakları ...

Ürünü beğenmedim ve iade talebi oluşturmak istedim ancak marka iade kabul etmediğini sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Bunun kanunen mümkün olmadığını belirttiğimde ise "belirttiğimiz gibidir. Efendim" diye döndüler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Asla tavsiye edilmeyecek bir marka.

Aldığım bir elbiseyi değiştirmek istedim. Önce iade kargomu günlerce bekletip gelmediğini iddia ettiler. Daha sonrasında farklı kıyafet seçenekleri seçtik, asla istediğim ürünün bedenlerini bulamadılar. Yazılan mesajlara cevap bile vermiyorlar. 2 gün sonra dönüş sağlıyorlar. Gerçekten pişman olunaca...

İlk kez alışveriş yapacağım için iade hakkımın olup olmadığını iki kez sordum. Her seferinde iade hakkımın olduğunu belirttiler. Bir elbise sipariş ettim ve bedeni büyük geldiği için iade etmek üzere geri gönderdim. Bu süreçte sitede başka bir elbise beğendim ve onunla değişim yapmak istedim. Ancak ...

Şu ana kadar alışveriş yaptığım en sorumsuz, ilgilenmeyen ve paranın çöpe gideceği bir alışveriş sitesi. Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek için uygun bir şirket. İade yok, neye göre yok? Param onlarda ama asla geri dönüş yok. Ürünleri aşırı kalitesiz, ondan dolayı değişimi zorla yapıyorlar....