Citrusprive

29.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden Citrusprive adlı satıcıdan alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 730525026 numaralı siparişim Shopier sisteminde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişten bu yana he...

26.09.2025 tarihinde Shopier üzerinden Citrusprive adlı firmadan 9.387 TL tutarında tesettür giyim ürünleri sipariş ettim. Ürünler ev adresime teslim edildi. Ürünleri iade etmek istedim ve 1 Ekim'de firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 4 Ekim'de bana dönüş yapıldı ve ...

Citrus adlı Instagram butiğinden ceket, pantolon ve triko bluz siparişi verdim. Siparişim 261034328 numarasıyla dün Balıkesir Edremit adresine teslim edildi. Ürünleri incelediğimde ceket üzerinde leke olduğunu, pantolonun bedeninin büyük geldiğini ve bluzun ise beklediğimden çok kalitesiz olduğunu f...

12 Ekim Pazar günü Citrus Prive’den Lora Denim fermuarlı takım siparişi verdim (Sipariş No: 845686134). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Teslimat adresim Kars. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hat...

Instagram üzerinden Citrusprive adlı mağazadan uzun haki renkli bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 63920542). Siparişim, ödeme yaptıktan 5 gün sonra kargoya verildi ve iki gün sonra elime ulaştı. Ancak elbiseyi incelediğimde, etiketinin sökük olduğunu, iki farklı yerde beyaz leke ve bir yerde de ...

28 Ağustos’ta Citrusprive markasından Shopier üzerinden “kot elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 959169580). Siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi, fakat kargo firması benimle iletişime geçmeden ürünü iade etmiş. Bu durumu kendim kargo şirketini arayarak öğrendim. Yaşanan sorunu defal...

Aldığım ürün istediğim gibi gelmedi, iade kabul edilmiyor. Değişim için yazdım; ne Instagram'dan ne de WhatsApp'tan hiçbir şekilde dönüş olmadı. Aylar geçti, hâlâ dönüş yok. Bu marka ile yaşadığım deneyimden memnun kalmadım, ürünleri de kaliteli değil.

Citrus firmasının Shopier sayfasından ürün aldım. Ürün kusurlu olduğu için iade etmek istedim. Önce mesajlarıma dönüş yapmadılar. Sonrasında da ürünlere iade kabul etmediklerini kargo ücretini karşılamam şartıyla değişim yapabileceğimi ilettiler. Ben ürünleri gönderdim ve tüketici hakları gereği ücr...

Citrusprive isimli Instagram hesabından aldığım elbisenin bedeni küçük geldi iade için yazdım ancak 3 gün sonra iade olmadığı kargo ücretini karşılarsam değişim olabileceğini söylediler. Mecburen değişim için yazdığımda her yazdığım şeye cevap vermeleri 4-5 gün sürüyor asla ilgili değiller başka bir...

Gördüğüm en kötü çalışma ahlakına sahip butik. İndirimli ürünler iade edilmez diye bir kural oluşturmuşlar. Kesinlikle iade kabul etmiyorlar. (Tüketici Hakları kapsamında böyle bir hakları asla yok.) Mesajlara cevap vermiyorlar. Ürünümü değiştirmek istedim, kabul etmediler. Ben de böyle bir hakları ...

Citrusprive butiğinden alışveriş yaptım, ancak sipariş verdiğim ürünlerden bir tanesi eksikti ve bir ürünün de ip bağlama kemeri olmasına rağmen kargoya eklenmemişti. Bayram yoğunluğu olabilir, ancak ürünleri kargolamadan önce siparişe nasıl bakmıyorsunuz? WhatsApp'tan ve Instagram'dan mesaj attım. ...

Citrusprive hesabından ürün almıştım. Ürün defolu çıktı giyilecek gibi değil. Hemen sayfaya yazdım fakat asla mesajlarıma geri dönüş alamadım. Hem Instagram hem WhatsApp hatları üzerinden iletişime geçtim fakat 1 haftadır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağdur edildim

Ben böyle ilgisiz bir butik görmedim. Aldığım ürün görseldekinden farklı geldiği için iade etmek istedim Instagram'dan ve WhatsApp numaralarından mesaj gönderdim fakat asla dönüş sağlanmadı. Sayfalarında iadenin 3 gün içerisinde yapılabileceği yazıyordu. İlk günden yazmama rağmen hala iletişim kuram...

Citrusprive markasından ikili takım aldım ürünü 2 saat giydikten sonra tüylendi asla mesajlarıma cevap verilmiyor. Hemen ertesi gün bilgilendirmeme rağmen bu ürün tüylenmez diye kestirip atıldı. Defalarca yazdım mesajın hiçbirine bakılmadı. İadesini istiyorum.

Yanmış bir elbise gönderdiler. Para iadesi yapılıp bankadan tekrar iptal edildi. Paramı alamadım. Hiçbir şekilde mesaj atıyorum ama engelleniyorum, lütfen geri dönüş sağlayın. Paramı asla iade etmediler. İade etmiş gibi gösteriyorlar fakat iade edilmedi. Banka kayıtları da mevcut.

Shopier üzerinden Citrusco adlı satıcıdan Floral Lacivert desenli elbise satın aldım. Sipariş kodum 193434979. Ürün defolu şekilde elime ulaştı. Hem dikişler aynı hizada değildi hem de desen devamlılığı yoktu. İl dışında olduğum için 5. Gün satıcı ile iletişime geçebildim. Kendi hataları olmasına ra...

Instagram'da alışveriş yaptığım Citrusprive hesabından kaban alışverişi yaptım fakat kaban bana gelince ürünün kumaşını beğenmedim ve üstümde duruşunu da beğenmediğim için iade etmek istedim firma iade hakkımın olmadığını mesajlara geç vererek 1 hafta sürenin geçmesine sebep oldu ben ürünümün iadesi...