İade Reddi Ve 2550 TL Geri Ödeme Talebi

Şehrimoda adlı internet sitesinden 2550 TL tutarında, kapıda ödeme ile bir takım satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, paketi açıp ürünü denediğimde beklediğim gibi olmadığını gördüğüm için aynı gün iade talebinde bulundum.

İade talebim üzerine müşteri hizmetleriyle yazıştığımda, bana bu ürünlerde iade olmadığı, yalnızca 3 gün içinde değişim yapılabildiği söylendi ve teşekkür edilip görüşme sonlandırıldı. Yani yasal cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen, hiçbir şekilde iade kabul edilmedi.

Sipariş numaram 6504, sistemde yer alan diğer kayıt numaram ise 6452789723727’dir. Ürünü teslim aldığım gün derhal iade talep etmiş olmama rağmen iade hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum. İlgili ürünün iadesinin alınarak ödediğim 2550 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.