Sipariş Takibi Yok, Hesaba Erişim İmkansız, İade Talebi
27.10.2026 tarihinde sehadetkitap.com adlı internet sitesi üzerinden Kalbin Islahı Seti ve Nefsi Kötülüklerden Arındırma Seti için yaklaşık 800 TL’lik bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim.
Siteye tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaralarından firmaya ulaşılamıyor, aramalarıma cevap verilmiyor ve gönderdiğim e‑postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünlerimi teslim alamadım hem de müşteriyle iletişim tamamen kesilmiş durumda.
Siparişimin acilen bulunup tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün değilse ödediğim tutarın aynı kanaldan derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Firma ile güçlükle iletişime geçebildim; ancak çözüm sunmak yerine tarafıma hakaret edilerek zorunlu olarak bekleyeceğim söylendi ve kaba bir tutum sergilendi.


