to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Şehadet Kitap sitesinden 402356 sipariş kodu ile toplam 762 TL tutarında çocuk kitapları ve romanlardan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için önce WhatsApp üzerinden iletişime geçmek istedim, yalnızca otomatik yanıttan başka bir dönüş alamadım. Ardından müşteri hizmetlerine yazdım, yine herhangi bir cevap verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini telefonla aradım, yaklaşık 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım.
Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle, kredi kartıyla ödediğim 762 TL tutarındaki siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
22 Ocak’ta Şehadet Kitap internet sitesinden 416287 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırm...
24 Şubat 2026 tarihinde Şehadet Kitap internet sitesi üzerinden 423869 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “Kur'ân'ın Anlattığı Tarih: Türkiye-1” ve “Kur'ân'ın Anlattığı Tarih: Türkiye-2” kitapları bulunuyor ve toplamda 555 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “h...
Şehadet Kitap’tan 23 Şubat tarihinde bir kitap siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “25’inde kargoya verildi” olarak görünüyor ancak PTT Kargo sorgulamalarında böyle bir gönderi çıkmıyor, ortada fiilen bir kargo yok. Bugün 27 Şubat ve siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Bu süreçte firm...
Şehadet Kitap internet sitesinden iki adet AYT kitabı sipariş etmeme rağmen tarafıma sadece bir adet ürün gönderildi. Siparişimi Bursa Nilüfer adresime teslim edilmek üzere vermiştim ve yaklaşık bir haftadır kargoyu bekliyordum; bugün gelen paketin içinden eksik ürün çıktığını gördüm. Yaşadığım bu ...
15 Şubat tarihinde sehadetkitap.com üzerinden “Kudüs’te Gizli Bir Görev” isimli kitabı 192 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişten iki gün sonra tarafıma kargo takip linki e‑posta olarak gönderildi; ancak sitede ürün durumunda hâlâ “ürün hazırlanıyor” yazıyordu. 20 Şubat’ta durumu öğr...
Yorumlar