to read complaints and reviews, or file yours.Şehadet Kitap Gecikmeli Teslimat Ve Eksik Kitap Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
17.12.2025 tarihinde Şehadet Kitap üzerinden 409164 kodlu siparişimle 10 adet İmam Nevevi 40 Hadis kitabı ve 1 adet Tecvidli Kur'an Okuma Rehberi satın aldım. Siparişim 05.01.2026 tarihinde, yani oldukça gecikmeli bir şekilde tarafıma teslim edildi ve teslimat sırasında İmam Nevevi 40 Hadis kitabının yalnızca 9 adet gönderildiğini gördüm.
Eksik gelen kitap için sonrasında ücret iadesi yapılmış olsa da hem teslimatın bu kadar geç yapılması hem de ürünün eksik gönderilmesi, ayrıca bu eksiklik ve gecikmeyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Eksik ve geç gönderileceğinin zamanında bildirilmesi durumunda, ihtiyacımı başka bir siteden temin edebilirdim.
Bu süreçte yaşadığım gecikme, eksik teslimat ve bilgilendirme eksikliğinin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Yıl sonu yoğunluğu ve sitemizde devam eden %20 indirim kampanyası sebebiyle işlemlerimizde geçici bir yoğunluk oluşmuştur. Eksik gelen kitapla ilgili olarak, stoklarımızda 10 adet bulunmaktaydı; ancak ürünlerden birinin kusurlu olması nedeniyle bu şekilde gönderim yapılması uygun görülmemiştir. Bu duruma ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılması amacıyla SMS gönderilmiş, ancak teknik bir aksaklık nedeniyle mesajın size ulaşmadığı anlaşılmaktadır. Söz konusu ürünün ücret iadesi tarafınıza gerçekleştirilmiştir. Yaşanan tüm aksaklıklar için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
