Eksik Kitap Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

Sehadetkitap.com üzerinden 18 Ağustos’ta kitap siparişi verdim. 26 Ağustos’ta firmayı aradığımda ürünlerin kargoya verildiğini söylediler, ardından 28 Ağustos’ta kargo tarafından kabul edildiğine dair mesaj aldım. Siparişimi 1 Eylül’de teslim alabildim ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan eksik kitap gönderildi.

Siparişimde yer alan “Son Hikaye Anlatıcısı” adlı kitap hiç teslim edilmedi. Buna rağmen bu kitap için ödediğim ücret henüz iade edilmedi. Ayrıca yaşanan bu eksik gönderim ve gecikme nedeniyle ödediğim kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Eksik gönderilen “Son Hikaye Anlatıcısı” kitabına ait ücret iadesinin ve kargo ücreti iadesinin en kısa sürede hesabıma yapılmasını, konuyla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme sunulmasını istiyorum.