Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve Geri Ödeme Sorunu

Muhlis'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz

24 Şubat 2026 tarihinde Şehadet Kitap’tan 423823 numaralı siparişimle 3 adet “Kuran Bana Ne Diyor” kitabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 2.914 TL olarak yaptım. Siparişim bir türlü elime ulaşmadığı için firmayı defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden aradım, her seferinde bir muhatap bulmama rağmen sorun çözülmedi.

Ürünü teslim alamayınca siparişin iptalini talep ettim. Bana siparişimin iptal edildiği ve iadenin 7–8 gün içinde yapılacağı yazılı olarak da iletildi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansıtmadılar. Ramazan ayında hediye ederek mutlu etmek istediğim insanlara bu sevinci yaşatamadım, maddi olarak da mağdur edildim.

Siparişime ait 2.914 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuk yoluna başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Muhlis
12 Mayıs 00:10

Teşekkür ederiz

Yorumlar

12 Mayıs 00:06

Demek ki değişik isimlerle bir sürü kişi aynı taktikle insanları mağdur ediyor. Emin olmadığımız sitelerden alışveriş yapmayalım. En azından güvenilir sitelerde beğenmediği miz ürünü iade kodu ile geri gönderebiliyoruz. Bende Feyiz Kitap denen yerden alışveriş yapıp aynı tür mağduriyeti yaşadım.

Benzer Şikayetler