Sehaa Store’da İptal Ve İade Talebine Yanıtsızlık

Sehaa store adlı siteden 7 Nisan günü saat 23.00 civarında yaklaşık 1485 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Siparişi verdikten sonra internette araştırma yaptığımda bu siteyle ilgili çok fazla mağduriyet yaşandığını, birçok kişiyi dolandırdıklarına dair şikayetler olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürün bana ulaşmadan hemen iptal ve iade talebinde bulundum.
Sipariş numaram 785***597’dir. Ürünü göndermemelerini, siparişi iptal edip ücret iadesi yapmalarını istedim ancak WhatsApp hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve kısa süre sonra beni WhatsApp üzerinden engellediler. Müşterinin iptal ve iade hakkına engel olunması ve iletişimin bu şekilde kesilmesi nedeniyle mağdur durumdayım ve kendimi güvensiz hissediyorum.
Ödediğim ücretin en kısa sürede iadesini ve siparişimin iptal edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde her türlü yasal yola başvuracağımı, ilgili tüm kurum ve mercilere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.


