Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35815519

Ön Sipariş Ürünüm Görseldekiyle Aynı Değil, İade Hakkım Reddedildi

Ön Sipariş Ürünüm Görseldekiyle Aynı Değil, İade Hakkım Reddedildi
Ön Sipariş Ürünüm Görseldekiyle Aynı Değil, İade Hakkım Reddedildi
profile
Sultan
Sehaa Store
24 Nisan 15:03
256

30.03.2026 tarihinde Sehaa Store adlı işletmeden 1.869,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Elbise ön sipariş ürünüdür. Sipariş ettiğim gün içerisinde doğrudan WhatsApp uygulamasından yazdım; özel günüme yetişmeyeceğini düşünüyorum. İptal etmek istediğimi belirttim, iade işlemlerinin olmadığını söylediler. İade benim hakkım olduğu halde ürünü bekledim. Ürün elime 24 Nisan 2026 tarihinde ulaştı. Ürün görseldeki ile aynı değil, kumaş farkı var. Yasal olan iade hakkımı kullanmak istiyorum. İade talebimi geri çevirdiler. Ürünün iade parasının hesabıma yatmasını istiyorum. Ürün hakkında yazışmalarımız ve ürünün ödemesini yaptığıma dair belgeler elimde mevcuttur.

Destekleyenler
profile Kübra
profile
1 Destek
Sultan
Sultan
24 Nisan 16:20

Tüm yazışmalarımız

Sultan
Sultan
24 Nisan 16:22

Devamı

Sultan
Sultan
24 Nisan 16:29

Ürün geldikten sonraki yazışmalar

Sultan
Sultan
04 Mayıs 22:19

"} Daha önce oluşturduğum şikayetle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Ürünün görselle uyuşmaması ve iade talebimin karşılanmaması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Sürecin takibini yapıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ön Sipariş Ürününde Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İptal Talebimin Reddi

profile
Fatma
Sehaa Store
14 Mart 12:31
650

13 Mart 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Sehaa. Store üzerinden 360452443 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında ürünün ön sipariş olduğu ve herhangi bir net teslimat tarihi belirtilmediğini fark ettim. Aynı gün, hatta dakikalar içinde Instagram kanalları üzerinden firmaya yazarak, bayrama ...

on-siparis-urununde-teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-iptal-talebimin-reddi-3.jpg
on-siparis-urununde-teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-iptal-talebimin-reddi-1.jpg
2 Yorum
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreciyle İlgili Geri Dönüşsüzlük Ve Çifte Ücret Talebi

profile
Esma
Sehaa Store
26 Ocak 01:46
1.192

Sehaa. Store üzerinden kendi sitelerinden Aralık 2025’in son haftasında 714,00 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünü iade edip farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimde, bu kez aynı ürün/alışveriş için 1.204,00 TL talep ettiler ve ürün fiyatının neredeyse yarısı kadar ek bir kargo/ek ücret yan...

Kusurlu Ürün Ve İade Hakkımın Reddedilmesi Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Melisa
Sehaa Store
30 Ağustos 2025 02:25
2.211

27.08.2025 tarihinde Sehaa. Store’dan 1818,99 TL tutarında bir etekli takım siparişi verdim ve ürün 29.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda eteklerinin yamuk olduğunu, dışına bağlanan pelerinin ise bedene uygun olmayacak kadar büyük olduğunu gördüm. Dikişleri ilk bakışta düzgün gör...

kusurlu-urun-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magdur-oldum-5.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magdur-oldum-4.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magdur-oldum-3.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz