to read complaints and reviews, or file yours.Segway-Ninebot Media Markt’tan Alınan Scooter’da Garantili Bakım Sorunu Ve Değişim Talebi
24.05.2026 tarihinde Media Markt Ankara Forum AVM mağazasından segway ninebot f3 Pro elektrikli Scooter satın aldım ve ayrıca ek garanti ile Artı Hizmet paketi de aldım. Ağustos ayından bu yana ürünümün lastiği patlak, frenleri tutmuyor ve balataları bitmiş durumda, yani ürünün bakıma ve onarıma ihtiyacı var.
Hem Media Markt tarafı hem de segway markası bu ürüne ve alınmış olan ek garantiye rağmen ürünün arkasında durmuyor. Ücretli bakım, garanti kapsamı dışında işlemler gibi yaklaşımlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ek garanti ve Artı Hizmet almama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelen ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Segway markasından, Media Markt’tan aldığım ve ek garanti ile Artı Hizmet kapsamında olduğunu düşündüğüm bu scooterın ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem ürün hem de verilen ek hizmetin karşılığını alamadığımı, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Müşteri numaram 12516**’tür.
