to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Rampage Drop m3 model mouse'u, alındığı günden beri yaşadığım tıklama problemi, bağlantı kopması ve kablolu olarak kullanılamama sorunları nedeniyle 26.09.2025 tarihinde garanti kapsamında Segment Bilgisayar İstanbul Arnavutköy adresine gönderdim. Ürünle birlikte arıza notunu ve talep edilen faturayı da ilettim. İş emri numaram: 02963045.
Ürün bana 25 gün sonra, sadece yazılım güncellemesi yapılarak geri gönderildi. Ancak mouse'u teslim aldıktan sonra hem kendi bilgisayarımda hem de farklı bir bilgisayarda denememe rağmen aynı sorunlar devam etti. Segment Bilgisayar'ın müşteri hizmetleriyle (444 7 899) iletişime geçtiğimde ise hem ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım hem de telefonda kaba bir üslupla konuşulup telefon yüzüme kapatıldı. Üstelik ürünün garanti kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunlu ürün tekrar tarafıma gönderildi.
Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu markadan ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum.
Rampage marka Blink mouse'um 7. Ayında sorun çıkardı. Yani ayıplı bir ürün garantiye yolladım ve içerisine sorununu en ince ayrıntısına kadar yazdım. Yani farenin scroll tekerlek tuşu sorun çıkarıyordu. Ürünün ayıplı olduğunu, değişim ve iade etmek istediğimi belirten bir not ve garanti belgeleri il...
2 yıl önce aldığım Rampage koltuğum çok fazla aşındı. 5 yıldır xdrive kullanan arkadaşımın koltuğu bu kadar soyulmamıştı. Haliyle Segment Bilgisayar ile iletişime geçtim. Model numarasını fotoğrafını vesaire gönderdim. Kargo kodu verip kargolayın dediler. Birkaç gün sonra ellerinde olmadığını söyled...
Rampage V900S direksiyon setimi yaklaşık 2 yıl önce Bursa’daki Media Markt’tan satın aldım ve aktif olarak kullanıyorum. Ancak pedal kısmındaki ayaklardan biri ikinci kez kırıldı. İlk kırılmada kendim tamir ettim fakat aynı yerden tekrar kırıldı ve bu sorun sürekli tekrarlıyor. Ürünümün garanti süre...
Rampage in orijinal sitesinden aldığım oyuncu koltuğu Segment Bilgisayar aracılıyla geldi. Kolçağı kırık ve farklı model gönderildiği için iade etmek istedik fakat sitelerine baktığımda iade için bir alan göremedik. Bunun sonucunda müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik bir iade kodu verilerek Süra...
Segment Bilgisayar SMX r22 model bilgisayarımda kullandığım mouse’un driver dosyası çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte teknik destekle cep telefonu üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde geri dönüş yapılmasına rağmen sorunum bir türlü çözülmedi. ...
Yorumlar