Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kendi Kendine Program Değiştiriyor

SEG marka SCM10M12 ınv model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce A101 online üzerinden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca, benim hiçbir müdahalem olmamasına rağmen makine kendi kendine hızlı yıkama moduna geçiyor. Bu nedenle her seferinde çamaşırlarımı 2 kere yıkamak zorunda kalıyorum.

Başta yanlışlıkla bir yere dokunduğumu düşündüm ancak her kullanımımda aynı durum tekrarlanınca, makinenin kendi kendine program değiştirdiğini net bir şekilde fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam hem zaman kaybına hem de gereksiz su ve elektrik tüketimine neden oluyor.

Bu sorunun neden yaşandığının tespit edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak ürünün tamir, değişim ya da iadesi konusunda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.