to read complaints and reviews, or file yours.SEG Buzdolabı Arızası: Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
Vestel markasının bir urunu olan SEG marka bir buzdolabı aldım. Garantisi henüz dolmadan arıza verdi. Tam iki hafta önce servisi arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ancak 2 hafta olmasına rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Teknik servis elemanı gelip "kartı problemlidir galiba." diyerek kartı değiştirdi. Bir hafta da onun için bekledik. Yine olmadı. Bu şekilde çözüm olmaz. Perişan durumdayız. Buzdolabımın değişmesini istiyorum!
Gelişme
Vestel markasının urunu olan SEG marka bir buzdolabı aldım. Henüz garantisi bile dolmadan arıza verdi. Arızayı servise bildireli tam 2 hafta oluyor. Ancak hala çözüme ulaşamadık. Geldiler "kartı sorunlu galiba." deyip kartı değiştirdiler ancak çalışan yer de çalışmaz oldu. 2 haftadır rezil durumdayız. Artık değişim yapılmasını istiyorum. Bu şekilde tamir olmaz!
Gelip buzdolabımı değiştirdiler. Benim buzdolabım eski sürüm olduğu için yeni model, biraz daha büyük olan ve sıfır bir buzdolabı getirdiler. Ve hatta bana seçim şansı sundular ama garanti yenilenmedi. Eski buzdolabımın garantisini kaldığı yerden devam ettirdiler. Ama bütün bunlar olana kadar bayağı bekledim ve mağdur oldum.
