Sefa Oto (Ankara)   Arızalı Ürün

Ankara Şaşmaz'da bulunan 'oto sefa Honda' isimli firma, arızalı ürün satmaktadır. Satılan arızalı parçanın arkasında durmayarak, iade ya da değişim yapmamaktadır.
Firmanın, 24/02/2024 tarihinde Kastamonu'dan giderek bizzat 3 adet farklı parça satın aldım. Parça değişimini Şaşmaz sanayisinde bulunan cihan oto gerçekleştirdi. 2500 TL karşılığında satın aldığım ve orijinal olduğu iddia edilen ürünün montajını yaptırdım. Montajdan sonra Kastamonu'ya döndüğümde, 26/02/2024 tarihinde yani bir gün sonra, değiştirilen parçadan ses gelmeye başladı. Kastamonu'da başka bir usta tarafından yapılan dijital test sonucunda, değiştirilen ürünün arızalı olduğu ve yakın zamanda dağılabileceği belirlendi. Firmayla iletişime geçmeme rağmen, ne iade ne de değişim talebim olumlu karşılanmadı ve bu süreçte zaman kaybı yaşadım. Aracımı tekrar sanayiye götürmek ve iki kez usta ücreti ödemek zorunda kaldım. Satılan ürünlerin arkasında durulmadı.