to read complaints and reviews, or file yours. 
Metin oto Maslak yedek parça şubesinden aracım için almış olduğum orijinal yedek parça aracıma montaj yapıldıktan sonra parçanın kusurlu olduğunu usta kontrolünde tespit ettik. Bende satın almış olduğum parçayı hatalı bir ürün bunun iadesini talep ediyorum diye firmaya götürdüm. Fakat parçanın bana iadesini yapmadı firma. Orijinal parçanın garantisinin olmadığını eğer parçayı serviste değiştirirsem garantiden iade alabileceğini söyledi. Bende kendilerine bu durumu bana neden söylemediklerini sorduğumda yoğunluk olmuştur. Arada kaynamıştır denildi. Parçanın garantisini vermiyorsunuz. Bunu bilseydim yetkili servise giderdim sizden niye parça alayım ki o zaman dedim yetkili arkadaşa. Kendisi bana yan sanayi ürün için sana garanti verebilirim ama orijinal parça için sana garanti veremem kusura bakma diyerek sattığı ürünün arkasında durmadılar. Prosedür böyle diyerek ürünün iadesini almadılar. Bende yasal yollardan hakkımı arayacağımı söylediğim de istediğin yere şikayet edebilirsin yanıtını alıp firmadan ayrıldım. Nasıl bir iş ahlakıdır ki sattığın garantili bir ürünün arkasında olmazsın.
Hem işçilik hem fiyat hem de kullandıkları yan sanayii parçalar. Üstelik orijinal diye müşteriyi kandırıp orijinal fiyatı alıyorlar. Sahibi olduğu sandığım H****denen kişi, üstelik konuya hakim müşteri tipi hiç sevmedikleri müşteri tipleridir. Sağlam parçayı bile bozuk diye değiştiriyorlar. Aracımda...
Kompar motorlu araçlar san. Tic. Itd. Sti. Yedek parça firmasından güvenilir diye ürünün ücretini havale ettim ve parça siparişi verdim. Tam 10 gün bekledim o 10 günlük sürede ise, attığım mesajlara 2 veya 3 günde bir cevap alıyordum. Hemen gönderiyoruz kontrol ediyoruz diye diye oyaladılar. 10 günü...
Maslak alfa Milano'ya 21 şubatta daha önce arabamda meydana gelen arıza tekrarı için aracımı bıraktım. Araç 2 gün kaldı yaptık diyerek 9600 TL hiçbir parça değişimi olmaksızın ve onayımı almadan işçilik bedeli olarak profarma fatura bile olmayan bir kağıt çıktısı ile ödeme talep edildi. Ödemenin 850...
Saygıdeğer araç sahipleri, Daha önce gidip tavsiyelerde bulunduğum bu servise asla uğramayın diye uyarmayı ve yaşanan tecrübeyi anlatmayı kendime görev bildim. İlk zamanlarında tecrübeli, bilgili ve insani/ahlaki değerleri gelişmiş personeliyle piyasaya giren bu servis, şimdi tamamen bu özelliklerin...
Özder Otomotiv Yedek Parça isimli Ankara'da bulunan firmadan 3 adet otomobil yedek parçası aldım. Toplamda 5.500 TL. Havale ile firma hesabına ödeme yaptım. Gelen parçalardan biri paketin üstündeki numara ile içindeki parçanın numarası farklı. Yanlış ürün göndermişler. İade almıyorlar ve paramı iade...
Yorumlar