2023 Temmuz ayında Kartal otomotiv Ford yedek parça (Ankara/Etimesgut Şaşmaz sanayi) firmasından 8500 TL ödeyerek almış olduğum sachs marka debriyaj seti (volanlı) değişimden 5 ay sonrasında bilya dağıttığı için, hidrolik merkezinde yağ kaçağı oluşturdu. Kullanıcı hatası olmayan bu durumu satıcı "olan Kartal otomotiv Ford yedek parça" firmasına bildirdiğimde bu durumun defalarca yaşandığını fakat sachs Türkiye distribütörünün hatayı kabul etmediğini söylediler. Mağduriyetimin maddi değeri güncel piyasada 20 bin₺ (15000₺ parça ücreti+4000₺ işçilik+ 1000₺ hidrolik ve şanzıman yağı). Kartal otomotiv Ford yedek parça durumu olağanlaştırarak uzlaşma adına hiçbir adım atmamıştır. Sachs Türkiye distribütörü olan Dönmez Motorlu Araçlar San Ve Tic Aş. Firması ise telefonlarına bakmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi için 3 iş günü daha bekleyeceğim. Maddi kaybım giderilmez ise hukuki yollardan hakkımı arayacağımı şikayetvar.com aracılığı ile buradan bildiriyorum.
Yorumlar