Seeok Shop Farklı Beden Ürün Gönderimi

Seeok Shop adlı siteden kara prens desenli bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle s beden seçmeme rağmen elime yaka etiketinde XS yazan, yani talep ettiğimden daha küçük bir beden gönderildi. Ürünü 9 Temmuz tarihinde teslim aldım ve ilk kontrolümde bedenin yanlış olduğunu fark ettim.
Durumu anlatan bir mail göndererek firmaya ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir sipariş numarası paylaşılmadığı için elimde sadece ürün ve yazışma kayıtlarım bulunuyor.
Yanlış gönderilen XS beden tişörtün, talep ettiğim s beden ile ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini istiyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve beden değişimi sürecinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.







