Sık Elektrik Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi Bosna Caddesi’nde SEDAŞ aboneliğim bulunan adreste uzun süredir düzenli olarak elektrik kesintileri yaşıyorum. Özellikle yarım saat aralıklarla sık sık yaşanan bu kesintiler, yaklaşık iki haftada bir tekrar ediyor ve günlük hayatı ciddi anlamda aksatıyor.

Sosyal medya alanında çalışıyorum ve işimi tamamen bilgisayar üzerinden yürütüyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle işlerim defalarca yarım kaldı, teslim sürelerim etkilendi ve bilgisayarım da bu düzensiz elektrik gidip gelmelerinden dolayı kullanılmaz hâle geldi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili SEDAŞ’ı aradığımda ise hatta bilerek bekletildiğimi düşünüyorum; hiç kimse sorumluluk alıp aramalara cevap vermiyor. Şu an bu metni yazarken bile yaklaşık 20 dakikadır telefonda bekliyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Bu bölgedeki sorunun artık geçici onarımlarla değil, kalıcı bir altyapı çalışması ile tamamen çözüme kavuşturulmasını ve yaşanan sık kesintilerin nedenine dair resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.